Para desarrollar la identidad de un servicio o producto es necesario tomar en cuenta varios aspectos como son: necesidades del cliente, giro de la empresa, o mercado meta, por mencionar algunos.

Necesidades del cliente
Es necesario escuchar y entender lo que busca el cliente, los objetivos que él plantea para la identidad de su empresa. Es en esta parte donde entra la labor del diseñador para poder interpretar las ideas del cliente y transmitirlas adecuadamente. En este caso, se nos solicitó que el restaurante fuera identificado como un lugar moderno, cómodo, cálido y hasta cierto punto exclusivo, que no fuera confundido por una cocina económica o fonda pero tampoco como un restaurante lujoso.

Giro de la empresa
Conocer el giro de la empresa ayuda a determinar si lo que el cliente busca o requiere es lo mejor para su sector comercial. En nuestro caso, es un restaurante que ofrece desayunos y comidas con un toque gourmet en sus platillos. Además del servicio de banquetes, cenas y la renta de sus instalaciones para eventos.

Mercado meta
A través del mercado meta se define un perfil de mercado al cual el negocio decide satisfacer con sus productos o servicios. Flagrantia está enfocado a personas mayores de 22 años con actividad económica ya sea trabajadores, profesionistas, dueños de negocios, señoras que se reúnen a desayunar con amigas, y gente que vive cerca del lugar.

¿Por dónde empezar?
Una vez que hemos investigado, entendido y analizado la información de los anteriores puntos podemos comenzar otras etapas del diseño de identidad. En el caso de Flagrantia el proyecto de identidad incluía el desarrollo del nombre, por lo que comenzamos a trabajar en él. Para la selección del nombre evaluamos cada propuesta bajo los parámetros de qué tan descriptivo, simple, agradable, original, o significativo era, además de que no existiera un registro de marca ante el IMPI, si quieres saber más acerca de este tema visita La importancia del nombre.

Comenzamos con una cantidad considerable de nombres, la cual se fue acortando hasta que tuvimos 4 propuestas que cumplían con las características del proyecto, y junto con el cliente se decidió que la que más cumplía con las características y el concepto del restaurante era Flagrantia que en latín significa: pasión – ardor.


La parte visual
En el diseño de la identidad Flagrantia comenzamos a bocetar y a trabajar con conceptos que reforzaran y transmitieran las características del restaurante. A su vez, trabajamos con el símbolo del fuego, un elemento característico del nombre. Estos son algunos de los bocetos:

Al tener una imagen base realizamos varias pruebas, para tener un símbolo que interpretara pasión. Después trabajamos en la selección de la tipografía, empezando con una serif, pero al utilizarla en itálica, nos percatamos que la letra “a” tenía muy poca legibilidad y se confundía con la letra “o”. Se hicieron pruebas con otras tipografías san serif, y al final nos decidimos por la “Chocolate Amargo” modificando la f, para facilitar la lectura. El resultado es visualmente agradable y cálido, que logra integrarse con el símbolo. En la parte digital de los bocetos unimos los 2 elementos, haciendo aun más pruebas, en blanco y negro:

Al quedar seleccionada la identidad comenzamos la pruebas de color, teniendo como base la gama del rojo, naranja y café. Determinando así la gama cromática para la identidad.

Como pueden ver el realizar una identidad corporativa lleva una metodología y análisis de toda la información del proyecto, la cual va ayudando en cada etapa del proceso, haciendo más fácil y sencilla la solución, y está fundamentada en los objetivos y necesidades del cliente y del negocio. En esta ocasión, por cuestiones de espacio y tiempo, mi explicación sólo abarca el imagotipo, pero el sistema completo de Identidad Corporativa para Flagrantia incluye varias aplicaciones de comunicación que espero poder compartir en otro post. Para conocer más acerca del proyecto Flagrantia revisa nuestro portafolio.

El servicio se encuentra el la pagina del IMPI en la sección de marcas y ahí hay un submenú que se llama: Banco Nacional de Marcas (Marca-Net) en donde podemos realizar las siguientes búsquedas:
• Buscar por Expediente.
• Buscar por Registro.
• Buscar por Denominación.
• Búsqueda Fonética.
• Consultar catálogo de clases.

El apartado de Búsqueda fonética cuenta con 2 campos que debemos de llenar:
a) La denominación a buscar (nombre de nuestra marca).
b) Escribir la clase (es un número en el que están clasificados los productos y servicios)

Ya que se llenaron los datos damos click en buscar y nos arroja los resultados con la siguiente información:
• Número de Expediente.
• Numero de Registro.
• Denominación.
• Nombre del Titular.
• Clases.

Esto nos sirve para saber si ya esta registrado el nombre y en que clase o sus similares, muchas veces las personas registran el nombre en diferentes clases debido a que no siempre una clase cubre todos sus productos o servicios.

Además, la consulta de la búsqueda fonética se puede bajar en PDF. Espero que esta herramienta les sea muy útil.

Hospilutions

Diseño de identidad para hospilutions, más detalles del proyecto aquí.

Publicaciones

Diseño editorial para 3 publicaciones con relatos, leyendas y cuentos populares que hacen referencia a la cultura mexicana y en especial a la poblana:

• - Leyendas Clásicas de Puebla
• - Puebla a través de sus Leyendas II
• - Leyendas para el día de muertos
  
  

Menú de El Secreto del Sazón

Diseño de la carta – menú de El Secreto del Sazón, más detalles del proceso aquí.

Esta es la tercera y última parte de cómo registrar una marca, en la que hablaré del proceso final para registrarla y los beneficios de realizar el trámite, tomando en cuenta la importancia de proteger la identidad de nuestra empresa, servicio o producto, que es lo que nos distingue ante nuestros clientes.

Una vez que tenemos los resultados de la búsqueda fonética y de la figurativa , debemos acudir con un coordinador del IMPI para determinar la viabilidad del registro, este será nuestro último filtro antes de pagar y elaborar la solicitud de registro de marca. El coordinador revisará los resultados y nos asesorará acerca de las posibles confusiones o problemas que presenta nuestra marca, ayudándonos a corregirlos y evitando que realicemos un gasto innecesario.

3. Registro de Marca

La solicitud de registro de marca que brinda el IMPI, es un trámite que nos ayuda a obtener el Titulo de Registro, y así utilizar la marca de forma exclusiva en toda la República Mexicana.

Como ya lo había mencionado, aunque no es obligatorio, este paso debe ser posterior a la búsqueda fonética y figurativa, pues así nos ahorramos, en caso de que no se pueda registrar nuestra marca, el pago no reembolsable de la solicitud de registro por $2,514.78 IVA incluido.

El procedimiento para realizar la solicitud de registro de marca es el siguiente:

a) Ir a las oficinas del IMPI, si vives en Puebla el domicilio es el siguiente: Torres JV II en el Penthouse, Tel: 431 01 09, para el resto de la república revisar las oficinas regionales.

b) Pedir o descargar la solicitud de registro de marca, este formato debe presentarse en original y 1 copia cada una firmada en original (con firma autógrafa), con su respectiva etiqueta a color con los datos correspondientes, aquí les dejo un ejemplo de como es el formato (Imagen 1).

Imagen 1. Formato de registro de marca.

Los datos a llenar son los siguientes:

• En el área de Solicitud de: tachar en donde dice registro de marca (Imagen 2).

Imagen 2. Área en la que se indica que se quiere registrar una marca.

• Datos del (de los) solicitante (s) escribir (Imagen 3):
- Nombre (s).
- Nacionalidad (es).
- Domicilio del primer solicitante: calle, número, colonia.
- Población, estado.
- Código postal.
- País.
- Teléfono (clave).
- Correo-e.

Imagen 3. Datos del solicitante.

• Domicilio para oír y recibir notificaciones (Imagen 4):
- Calle, número y colonia.
- Población y estado.
- Código postal.
- Teléfono (clave).
- E-mail.

Imagen 4. Datos del domicilio en donde se van a recibir notificaciones.

• Signo distintivo (Imagen 5)
- Escribir el nombre de nuestra marca.
- Señalar el tipo de marca en el recuadro si es:
. Nominativa (formada por una o más palabras).
. Innominada (diseños sin palabras).
. Tridimensional (envases, empaques en 3 dimensiones sin palabras, ni diseños).
. Mixta (formada por palabras y diseños).
- Fecha del primer uso: día, mes y año, si no se ha utilizado indicar en el recuadro.
- Indicar la clase del producto o servicio (si lo sabe).
- Escribir que tipo de Producto (s) o servicios (s) (sólo en caso de marca o aviso comercial).
- Giro preponderante (sólo en caso de Nombre Comercial).

Imagen 5. Información del signo distintivo.

• Ubicación del establecimiento (Imagen 6):
- Domicilio (calle, número, colonia).
- Población, estado.
- Código Postal.
-País.

Imagen 6. Ubicación del establecimiento.

• Sólo en caso de Marca escribir leyendas y figuras no reservables (Imagen 7).

Imagen 7. Área en la que se escribe la información, leyendas o figuras que no se van a registrar.

• Sólo en caso de Marcas o Aviso Comercial presentado en el extranjero escribir lo siguiente (Imagen 8):
- Prioridad reclamada.
- País de origen.
- Número.
- Fecha de presentación de la prioridad día, mes y año.

Imagen 8. Información para marcas o aviso comercial presentado en el extranjero.

• Adherir la etiqueta del signo distintivo solicitado (sólo en caso de marcas innominadas, mixtas o tridimensionales) (Imagen 9).

Imagen 9. Pegar la etiqueta de nuestra marca.

• Datos del solicitante o apoderado, escribir nombre, firma, lugar y fecha (Imagen 10).

Imagen 10. Datos del solicitante o apoderado.

En la parte de atrás del formato nos muestra las consideraciones generales para llenar la solicitud.

c) Realizar el pago en cualquiera de los siguientes bancos: Bancomer, Scotiabank Inverlat, HSBC y Banorte mediante el siguiente formato:

• En Concepto escribir: “Por el estudio de una solicitud para el registro de una marca hasta la conclusión del trámite o, en su caso, la expedición del título”.
• Art. escribir: 14.
• Inciso Tarifa: a
• Importe: $2167.83 IVA: $346.85  Total: $2514.78
• Nombre de quien realiza el trámite.
• Dirección.
• RFC.
• Firma.

d) Ya que se realizó el pago hay que regresar a las oficinas a entregar lo siguiente dependiendo de nuestro tipo de marca:
• Comprobante de pago de la tarifa (original y copia).
• Formato de solicitud por duplicado.
• Reglas de uso (sólo en caso de Marca en copropiedad o Marca Colectiva).
• Documento que acredita la personalidad del mandatario (original o copia certificada) o, en su caso, copia simple de la constancia de inscripción en el Registro General de Poderes del IMPI.
• Documento de Prioridad.
• Hoja adicional complementaria a los puntos 11) y 13).

e) El plazo de primera respuesta es de 4 meses por lo que respecta al examen de forma y de 6 meses por el examen de fondo.

Si realizamos el registro de manera exitosa podremos utilizar la leyenda “marca registrada“, o las siglas “M.R” o el símbolo ® donde aparezca nuestra marca. El registro tiene una validez de 10 años a partir de la fecha en que se solicitó, el cual puede ser renovado las veces que sea necesario, con su respectivo pago (consultar costos por renovación).

Beneficios de registrar nuestra Marca

Aunque el proceso puede ser un tanto largo, tedioso y costoso, el trámite deber ser observado como una inversión que a futuro nos brindará muchas ventajas:

- La protección de la identidad de nuestra empresa, productos o servicios, ante posibles plagios.
- La seguridad de que nadie más puede utilizar o vender productos o servicios con nuestra marca.
- La facultad de iniciar acciones legales en contra de personas que exploten ilegalmente una marca igual o parecida a la nuestra.
- El derecho de utilizar y explotar nuestra marca en nuestros productos o servicios en la República Mexicana.
- La posibilidad de otorgar licencias y franquicias a personas interesadas en utilizar nuestra marca y cobrar regalías.

Conclusiones

Este procedimiento lo realice por primera vez hace 7 años, cuando aún estaba en la universidad, muchas cosas no han cambiado.

Sin buscar generalizar, lo que he llegado a observar es que pocas empresas se muestran interesadas por este tema, desafortunadamente, las que llegan a realizar estos tramites contratan despachos legales que les cobran cantidades estratosfericas por realizar la solicitud de registro.

Esto abre una brecha enorme para las pymes y los emprendedores, quienes ante la falta de información desconocen que este trámite lo puede realizar cualquier persona sin conocimientos especializados, además, la falta de tiempo y planeación provoca que ante el análisis del costo / beneficio se inclinen por no registrar la marca.

Nota: Los formatos utilizados son proporcionados por el IMPI al solicitar el servicio.
Descargar formato de solicitud registro de marca.

Una vez que analizamos los resultados de la búsqueda fonética y no existe ningún parecido en cuanto a pronunciación con algún signo distintivo registrado (marca, aviso o nombre comercial); el siguiente paso que sugiero, la búsqueda figurativa, es únicamente necesario en caso de que tengan una marca mixta (combinación de palabras y diseños, imagen 1).

Imagen 1. Diferencia entre una marca mixta y una nominativa.

2. Búsqueda Figurativa

El servicio de búsqueda figurativa que brinda el IMPI compara los signos distintivos registrados ante esta institución a nivel nacional con la marca que queremos registrar, analizando parecidos en: tipografía, símbolos, dibujos y logotipos.

Nuestra marca es comparada de manera global en cuanto a formas y colores.

Si al realizar esta búsqueda se encuentra alguna semejanza con una marca registrada y causa confusión (imagen 2), nuestra marca no tendrá buenas posibilidades de registro aunque tenga palabras distintas a las ya registradas, por lo que sería bueno replantearse la identidad de esta.

Imagen 2. Parecido figurativo que causa confusión al ser comparado con una marca registrada.

Para poder realizar la búsqueda figurativa es necesario realizar el siguiente procedimiento:

a) Ir a las oficinas del IMPI, si vives en Puebla, el domicilio es el siguiente: Torres JV II en el Penthouse, Tel: 431 01 09, para el resto de la república revisar las oficinas regionales.

b) Pedir la solicitud de la búsqueda figurativa, esta se tiene que fotocopiar 2 veces porque solo es proporcionada una hoja y nos piden 3 solicitudes con su respectiva etiqueta a color con los datos correspondientes, no olviden que este trámite es personal, aquí les dejo un ejemplo de como es el formato y los datos que hay que llenar:

• Fecha.
• Nombre de la marca.
• Escribir la Clase a la que pertenece el producto o servicio, se pueden buscar hasta 4 clases máximo.
• Pegar la etiqueta de nuestra marca en el recuadro marcado que mide aproximadamente: 9.7 cm x 6.7cm, esta puede ser a color o en blanco y negro según se vaya a utilizar la marca.
• Nombre de quien solicita la búsqueda.
• Domicilio puede ser el del establecimiento o en donde viven.
• Teléfono.
• Firma.

c) Realizar el pago en cualquiera de los siguientes bancos: Bancomer, Scotiabank Inverlat, HSBC y Banorte mediante el siguiente formato:

• Tachar en la parte que dice marca.
• En Concepto escribir: Búsqueda Figurativa.
• Clase: mencionar el número de la clase.
• Art: escribir 24.
• Importe:$98.26 IVA $14.75 Total: $112.99
• Nombre de quien realiza el trámite.
• Dirección.
• RFC.
• Firma.

d) Ya que se realizó el pago hay que regresar a las oficinas a entregar el comprobante junto con las 3 copias de la solicitud, y esperar alrededor de 2 meses y medio para el resultado.

e) Después de dos meses y medio, aproximadamente, recibimos el resultado, donde nos informan si existe en nuestra marca algún parecido figurativo que cause confusión al ser comparada con otras marcas registradas. Si no existe ninguna semejanza, tenemos luz verde para iniciar el proceso y solicitar el formato de registro de marca.

En la tercera parte de cómo registrar una marca analizaremos en que consiste el registro de marca, cómo realizarlo, quién nos puede ayudar a interpretar los resultados de la búsqueda fonética y figurativa, por qué es necesario realizar este trámite, y algunas de las ventajas y desventajas que tenemos en el mercado si no realizamos este proceso.

Nota: Los formatos utilizados son proporcionados por el IMPI al solicitar el servicio.

La dirección del IMPI en Puebla es la siguiente:

Torres JV II en el Penthouse
San Andrés Cholula CP 72470
Puebla, México.
Tel: (222) 4 31 01 09 y terminación 01 12 ó 01 13